بعد مجموعة شكاوى تتعلّق بالتلاعب بأسعار بطاقات الخليوي...اليكم بيان وزارة الاتصالات

صدر عن المكتب الاعلامي لوزير الاتصالات المهندس جوني القرم بيان جاء فيه: 

وردت الى وزارة الاتصالات مجموعة شكاوى تتعلّق بالتلاعب بأسعار بطاقات الخليوي المسبقة الدفع او عدم الالتزام بالسعر الرسمي لهذه البطاقات او إلزام المواطنين الدفع بالدولار. 

وفي هذا السياق، تحيط وزارة الاتصالات مشتركي الشبكة الخلوية علماً بأنه بإمكانهم إعادة تعبئة خطوطهم والحصول على كل المنتجات والاشتراك بالخدمات بالأسعار الرسمية بواسطة الوسائل الآتية:

- الموقعان الإلكترونيان لشركتي الهاتف الخلوي المذكورين أدناه: 

www.touch.com.lb و www.alfa.com.lb

- تطبيق "ألفا" و"تاتش".

- مراكز خدمة الزبائن المنتشرة على كافة الاراضي اللبنانية: 

*تاتش عدد ١٢ موزعة على:

المرج

بعلبك دوريس

المقر الرئيسي لشركه تاتش في بيروت 

جبيل

شتوره 

جونيه

خربه روحا

صيدا

صور

طرابلس

حلبا

النبطية

* متاجر ألفا alfa store عدد ١٣ موزعة على:

فرن الشباك

الدكوانة

شتورة

طرابلس المينا

نبطية

صيدا

اونيسكو

منيارا

بكفيا

جبيل

جونية

بعلبك

جب جنّين

- مكاتب الخدمات المشتركة مع أوجيرو المنتشرة في مختلف المناطق: 

* تاتش عدد ٣٦ موزعة على:

المزرعة

انطلياس 

الدامور 

دير القمر 

الجديدة المتن 

زوق مكايل 

رأس بيروت 

الحازمية

بدارو

جبيل 

اميون 

البترون 

بشري 

شكا 

دوما 

تنورين 

طرابلس باب التبانة 

طرابلس البحصاص

طرابلس المينا 

طرابلس التل 

زغرتا  

صوفر 

عاليه

 حمانا

صغبين 

شتورة 

راشيا 

بعلبك

زحلة

هرمل 

صيدا 

صور 

مرجعيون 

بنت جبيل 

حاصبيا 

شبعا

*ألفا عدد ٢٩ موزعة على:

المزرعة

بعلبك

زحلة

عاليه

انطلياس

الدامور

دير القمر

صغبين

جبيل

الجديده

شبعا

صوفر

زوق مكايل

اميون

البترون

بشري

شكا

دوما

حلبا

تنورين

طرابلس باب التبانة

طرابلس البحصاص

طرابلس المينا

طرابلس التل

زغرتا

حاصبيا

صيدا

بنت جبيل

راشيا

- الوكلاء المعتمدون رسميا لدى شركتي الخليوي:

*تاتش:

H2 Group عاليه

H2 Group بعقلين

H2 Group عاليه تقاطع قبرشمون 

FCC الشويفات

Power Cell .com الشويفات

Power Cell .comبشامون 

Sindor بشامون 

Links دوحه عرمون

Links عاليه

Links عيناب 

Class مار الياس 

Class بيروت شارع البلديه

Class بيروت مبنى البلديه

Class ABC اشرفيه

Class ABC فردان

El MawlaTelecom برج البراجنة 

El Mawla Telecomأوزاعي 

El Mawla Telecomجبل لبنان مزبود 

El Mawla Telecomالشويفات

FCC حاره حريك

FCC الحدث

I 20 Trading  الضاحيه

I 20 Trading الاوزاعي 

Talaco  عين المريسه

Talaco. الروشه

Talaco. جل الديب

Talaco. وسط بيروت

Talaco  الضاحيه شارع الكفاءات 

Talaco  الضاحيه شارع الجاموس

LIDACALL مار الياس

LIDACALL المسيطبه 

LIDACALL حاره حريك

LLDJ سد البوشريه 

Links الحمرا

MET ديك المحدي 

NEW TECH PLUS حي السلم

NEW TECH PLUS رويس

H2 GROUP  رحاب

H2 GROUP طريق الجديدة 

H2 GROUP بيروت حاره حريك 

SMART TEL زلقا

SMART TEL عين الرمانة 

SINDOR مزرعه يشوع 

SINDOR مستديره بكفيا

SINDOR الضاحية 

SINDOR برج البراجنة 

SINDOR الحدث

SINDOR الحدث شارع الشامت تريز

Telecom Services  صفير

Telecom Services    برج حمود طريق النهر

Telecom Services برج حمود شارع المغفر

Telecom Services شويفات

ZA GROUP المشرفيه

MET كرك

MET بدنايل 

MET البقاع الغربي

EL MAWLA TELECOM  البقاع

EL MAWLA TELECOM بر الياس

EL MAWLA TELECOM زحله

EL MAWLA TELECOM بعلبك

I20 Trading الهرمل

KAZTEL البقاع 

KAZTEL رياق

KAZTEL دوريس

KAZTEL عرسال

KAZTEL المناره البقاع الغربي

LLDJ بعلبك

LLDJ بعلبك حوش سنيد

LLDJ البقاع الغربي

LLDJ الهرمل

NEW TECH PLUS  رياق

NEW TECH PLUS  بعلبك

NEW TECH PLUS  جب جنين

FCC زحله

SINDOR  راشيا طريق عام ضهرالاحمز

SINDOR راشيا طريق عام رافيد 

SINDOR بعلبك

Z.A GROUP بعلبك

TELECOM SERVICES البقاع

TELECOM SERVICES البقاع الغربي

TELECOM SERVICES البقاع الغربي طريق جب جنين

TELECOM SERVICES البقاع الغربي طريق عام ساويري 

TELECOM SERVICES الفاكهة 

H2 GROUP زحله

KAZTEL بقعاتا 

TELECOM SERVICES اقليم الخروب

SINDOR سبلين 

SINDOR الدبيه

MET كسليك 

TALACO زوق مكايل

SINDOR جبيل

TALACO زغرتا

TALACO. طرابلس

CITYCOM طرابلس

CITYCOM طرابلس المينا

CITYCOM عكار

EL MAWLA TELECOM عكار

H2 GROUP طرابلس

H2 GROUP زغرتا

MET كوسبا 

Z.A GROUP طرابلس 

Z.A GROUP المنيه 

SINDOR البداوي 

LLDJ زغرتا

CLASS صور

CLASS نبطية 

FCC نبطية 

FCC حولا

H2 GROUP النبطية 

TALACO صيدا

LIDACALL النبطية 

LIDACALL النبطية دوير

LIDACALL صريفا

LIDACALL النبطية الانصار

LIDACALL الصرفند

LIDACALL تبنين

Power Cell.com صيدا

Power Cell.com صور

Power Cell.com أنقون 

SINDOR  طير دبا

SINDOR العباسيه 

SINDOR النبطية  حبوش

SINDOR بنت جبيل

SINDOR صيدا

LLDJ النبطية التحتا

LLDJ الناعمه

TELECOM SERVICES صيدا شارع رياض الصلح

Z.A GROUP الخيام 

النبطية شارع محمود فقيهZ.A GROUP

Z.A GROUP قانا

Z.A GROUP كوثريه الصياد

Z.A GROUP غازيه

*ألفا

echarge زحلة، بعلبك، حوش السند، زغرتا، الناعمة، دوريس، الاشرفية، العبدة، المينا

ipin فردان، زغرتا، كورا، طرابلس، صور

power group مار الياس، بر الياس، بشارة الخوري، برج ابي حيدر، بدنايل، الشوف اقليم الخروب، جبيل، طرابلس، القبة، صيدا، النبطية، برج البراجنة، البيرة، بيت ملات، جبل محسن، الرياق، عرسال، الغبيري، بشامون، الشويفات، تبنين، الصرفند، مرياطا

g30 البني شيت، بقعاتة الشوف، المزرعة، بيروت

line company القاع، برج حمود، بعبدات، ضهور الشوير، أميون، ساحل علما، اهدن، علما، الفاكهة، علما، الدكوانة، اللبوة، الهرمل، عرسال، ابلا، ديك المحدي، الفنار، برجا، عجلتون، شمسطار، الروضة

nexus بريتال، القبة، صيدا، النبطية، كوثرية الصياد

Trust tech  بير العبد، الهرمل، الدكوانة، الدوار، ميس الجبل، البوشريه

Feghali Telecom الشياح سنوبرا، سهيلة، ريفون، بطشاي

 telia مطيلب، زلقا، زوق مصبح، برج حمود، طرابلس، طرابلس المينا، القليعات، صربا، المنصورية، راس المتن، انفة، بلاط، زحلة، صوفر

OMTS بنت جبيل، العبدة، البداوي، الرياق، بدارو، البقاع الغربي، بعلبك، البقاع، جونية، صور، جب جنين، زحلة، عندقت، المينيه، ميروبا، بشري، مجدليا، يونين، تاريا، غزة، البيري، بيت الكيكو، صفير، الاوزاعي، عاليه، وادي الزينه، داريا، مزرعة كفار الجوز، زراريه، عيناتا

Sbeity group النبطية، السكسكية، حاصبيا، النبطية، صريفا

cmc  طرابلس الميناء، ضهر العين

Libanpost القبيات، زغرتا، طرابلس المينا، جب جنين

agm telecom كفرجوز، برج ابي حيدر، البازورية، مار الياس، الدوار

ولمزيد من المعلومات مع ألفا، خط المساعدة ١١١ وخدمة live chat وحسابات ألفا في وسائل التواصل الاجتماعي، ومع تاتش عبر ١١١ وخدمة live chat وحسابات touch في وسائل التواصل الاجتماعي.

وتلفت الوزارة انتباه الزبائن للتنبّه من بعض المحال التجارية، التي تفرض أسعارا غير رسمية ولا تعتمد القاعدة الأساسية التي ترتكز على احتساب السعر وفق منصة صيرفة، وعليه تدعو المواطنين للاطلاع على الأسعار الرسمية والاستيضاح عنها قبل المباشرة بأي عملية، وتُذكّرهم بضرورة ابلاغ وزارة الاقتصاد عن أي مخالفة.