مايكروسوفت تسعى لخداع مستخدمي غوغل؟

اتهمت سارة تبريز، المدير العام لمتصفح كروم في شركة غوغل، شركة مايكروسوفت باستخدام أساليب "مضللة" لإبقاء مستخدمي محركها البحثي Bing داخل نظامها، ومحاكاة تجربة غوغل سيرش بشكل زائف.

وفي منشور عبر منصة "إكس"، أشارت تبريز إلى أن مايكروسوفت تقوم بإخفاء شعار Bing عند قيام المستخدمين بالبحث عن "غوغل" عبر محركها، مما يوحي بأنهم يستخدمون غوغل سيرش بالفعل، بينما هم في الواقع لا يزالون داخل منصة Bing.

وتُكتشف الحيلة عندما يقوم المستخدم بالبحث عن كلمات مفتاحية أخرى، حيث يظهر شعار مايكروسوفت بشكل طبيعي في الجزء العلوي من الصفحة، ما يكشف أن البحث يتم عبر Bing وليس غوغل.

وتبذل مايكروسوفت جهودًا مستمرة لإقناع المستخدمين بالبقاء على Bing، مثل إضافة رسائل تؤكد أنه يقدم تجربة بحث أفضل، ودمج مساعدها الذكي "كوبايلوت" داخل محرك البحث في عام 2023 لتقديم خدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وفقًا لتقرير StatCounter في كانون الأول 2024، فإن غوغل سيرش يسيطر على 89.74% من السوق، بينما ارتفعت حصة Bing إلى 3.97% مقارنة بـ 2.18% في شباط 2023. 

ومع ذلك، توقعت مؤسسة أكسيل إسبرينجر انخفاض حصة غوغل السوقية إلى أقل من 50% بحلول عام 2025 لأول مرة، نتيجة تزايد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT وPerplexity AI.

وأظهرت الدراسات تراجع استخدام كلمة "Googling" كمرادف للبحث على الإنترنت، خاصة بين جيل الألفية، لصالح مصطلح "Searching". كما أصبحت منصات الذكاء الاصطناعي بديلاً قوياً لمحركات البحث التقليدية، ما يغير سلوك المستخدمين وعاداتهم. ورغم الحصة السوقية المسيطرة لغوغل، فإن التغيرات في عادات المستخدمين وصعود الذكاء الاصطناعي قد يمثلان تهديدًا مستقبليًا لهيمنة محرك البحث الأشهر عالميًا.