أبل تدفع 95 مليون دولار لتسوية دعوى تتعلق بانتهاك الخصوصية عبر "سيري"

وافقت شركة "أبل" على دفع 95 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية تتعلق بمساعدها الصوتي "سيري" الذي يُتهم بانتهاك خصوصية المستخدمين من خلال تسجيل محادثاتهم الخاصة، وأحيانًا إرسال هذه التسجيلات إلى أطراف خارجية. تأتي هذه التسوية بعد تحقيقات وإدانة واسعة النطاق حول طريقة تعامل شركات التكنولوجيا مع البيانات الصوتية، خصوصًا ما يتعلق بالأشخاص الذين يستخدمون المساعدات الصوتية مثل "سيري".

التسوية بعد التحقيقات

تعود جذور القضية إلى تحقيق أجرته صحيفة "الغارديان" البريطانية عام 2019، حيث كشف التحقيق أن بعض المتعاقدين مع "أبل" اطلعوا على تسجيلات صوتية سرية، بما في ذلك معلومات شخصية حساسة مثل السجلات الطبية، التي تم جمعها من خلال "سيري". هذا الكشف أثار غضب المستخدمين وأدى إلى انتقادات شديدة لشركة "أبل". وقد أعلنت الشركة حينها عن اعتذار رسمي، وأكدت أنها ستتوقف عن تخزين التسجيلات الصوتية للمستخدمين.

ورغم أن "أبل" تنفي هذه الادعاءات وتؤكد أنها لم ترتكب أي تصرف غير قانوني، إلا أنها وافقت على دفع مبلغ التسوية، الذي يُعتبر خطوة مهمة لتسوية القضية وتجنب المزيد من التدقيق القانوني.

شروط تعويضات المستخدمين

من أجل الحصول على تعويض، يجب أن يكون المستخدم قد امتلك جهازًا يدعم مساعد "سيري" في الفترة ما بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024، سواء كان جهاز آيفون، آيباد، ماك بوك، أبل ووتش، "HomePod"، "iPod touch"، أو "Apple TV". كما يجب أن يكون المستخدم قد تعرض لتفعيل غير مقصود لـ"سيري" أثناء محادثات خاصة خلال تلك الفترة.

التعويضات المالية:

• كل جهاز مؤهل للحصول على تعويض يصل إلى 20 دولارًا.

• الحد الأقصى للتعويض هو خمسة أجهزة لكل مستخدم، مما يعني أنه يمكن للمستخدم أن يتلقى ما يصل إلى 100 دولار في حال كان لديه خمسة أجهزة مؤهلة.

• للتقدم بطلب تعويض، يجب على المستخدمين زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بتسوية القضية وملء المعلومات المطلوبة.

تأثير التسوية على شركة "أبل"

هذه التسوية تأتي في وقت تشهد فيه شركات التكنولوجيا الكبرى مثل "أبل" تدقيقًا متزايدًا من قبل الهيئات القانونية والمستهلكين بشأن كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية. وقد تساهم هذه القضايا في تغييرات تنظيمية أكبر في المستقبل، خاصةً في ظل تزايد الاهتمام بخصوصية المستخدمين في العصر الرقمي.