غوغل تقرأ رسائل الواتساب الخاصة بكم! ماذا يحصل؟

أشعلت شركة غوغل موجة من الجدل في الأوساط التقنية والحقوقية بعد إطلاق تحديث جديد لذكائها الاصطناعي "جيميني"، يسمح له بالوصول إلى رسائل تطبيق واتس آب والمكالمات الهاتفية بشكل افتراضي، حتى دون تفعيل ميزة تتبع النشاط.

وقد بدأ تنفيذ هذا التغيير فعليًا خلال الأسبوع الماضي، ما أثار قلق خبراء الخصوصية الذين اعتبروا الأمر خرقًا واضحًا لمبدأ الموافقة المستنيرة.

وبحسب بريد إلكتروني أرسلته غوغل لمستخدمي أندرويد، أصبح بمقدور "جيميني" التفاعل مع تطبيقات الطرف الثالث، بما في ذلك "واتس آب"، ما يتيح للمستخدمين إصدار أوامر صوتية مثل: "أرسل رسالة واتس آب إلى [اسم الشخص]"، ليقوم النظام بتنفيذها تلقائيًا. والمثير للجدل أن هذه الميزة تعمل حتى عند إيقاف تتبع نشاط "جيميني"، وهو ما لم يكن ممكناً في الإصدارات السابقة.

غوغل أكدت أن البيانات لا تُخزن محليًا على الجهاز، بل تُرسل إلى خوادم الشركة لمعالجتها، مشيرة إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يقرأ محتوى الرسائل أو يعرض الصور. ومع ذلك، كشفت صفحة الدعم الرسمية أن محادثات المستخدمين قد تخضع للمراجعة من قبل موظفين وشركاء لدى غوغل بهدف تحسين الخدمة، مما دفع الشركة لتحذير المستخدمين من مشاركة أي معلومات حساسة عبر المنصة.

التحديث واجه انتقادات حادة من خبراء التقنية، حيث وصفه دانيال فريتش، مستشار الأعمال في Businessmagnet، بأنه "انتهاك واضح لمبدأ الموافقة المستنيرة"، مضيفًا أن الوصول الافتراضي أصبح مفعلاً تلقائيًا ما لم يقم المستخدم بإلغائه يدويًا.

من جانبه، دعا آندي كالاهان، مؤسس نظام Jammed، المستخدمين إلى مراجعة إعدادات الخصوصية بدقة، وإلغاء الأذونات غير المرغوب فيها لمنع أي وصول غير مقصود للبيانات الشخصية.

وفي تصريح لموقع آرس تكنيكا، دافعت غوغل عن التحديث، واعتبرته وسيلة لتحسين تجربة الاستخدام، مشيرة إلى أن الميزة تسهّل تنفيذ المهام اليومية مثل إرسال الرسائل والمكالمات حتى مع تعطيل تتبع النشاط، مؤكدة في الوقت ذاته أن هذه المحادثات لا تُستخدم لتدريب النماذج الذكية.

لكن الغموض لا يزال يكتنف آلية عمل "جيميني"، ومدى وصوله الفعلي إلى المعلومات الحساسة، خاصة في ظل تصاعد الاعتماد العالمي على تقنيات الذكاء الاصطناعي خلال تموز الجاري.