فيسبوك تحذف 10 ملايين حساب في حملة كبرى لمكافحة المحتوى المزعج

في خطوة واسعة ضمن جهودها لتحسين تجربة المستخدم ومكافحة المحتوى المزعج، أعلنت شركة "فيسبوك" عن حذف أكثر من 10 ملايين حساب خلال النصف الأول من عام 2025، ضمن حملة اعتُبرت من الأوسع في تاريخ المنصة.

وأكدت الشركة، المملوكة لـ"ميتا"، في بيان رسمي أن الهدف من هذه الحملة هو تعزيز الحسابات الأصلية والحد من انتشار المحتوى المكرر وغير الأصيل، الذي يضر بجودة التفاعل على المنصة. وأوضحت أن الحذف جرى بوتيرة تجاوزت مليون حساب شهريًا، مستهدفة حسابات تُكرر نفس المحتوى أو تحاول انتحال هوية منشئي المحتوى الحقيقيين، مما يقلل من فرص بروز الأصوات الجديدة والمبدعة.

لكن هذه الحملة لم تخلُ من آثار جانبية، إذ أبلغ عدد من المستخدمين عن حذف حساباتهم بشكل خاطئ رغم كونها شرعية. وأرجع البعض ذلك إلى خلل في أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تعتمد عليها الشركة في رصد الحسابات المخالفة.

وقد عبّر مستخدمون عن غضبهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، وكتب أحدهم في منتدى Reddit، ضمن موضوع بعنوان MetaLawsuits، عن كيف أدى حذف حسابه إلى تضرر عمله المهني وانقطاع الدعم عن ابنه المصاب بالتوحد، واصفًا ما حدث بأنه "شعور عميق بالإهمال والظلم".

وامتدت حملة الحذف لتشمل "إنستغرام" أيضًا، ما دفع بعض المراقبين لإطلاق اسم "موجة حظر ميتا" على الظاهرة، في إشارة إلى اتساع نطاقها وتأثيرها.

وقد حاولت صحف دولية التواصل مع "ميتا" للحصول على توضيحات رسمية بشأن حذف الحسابات الشرعية، لكن لم يتم تلقي ردود مفصلة حتى الآن.

وتتيح "فيسبوك" للمستخدمين المتأثرين تقديم طلب استئناف خلال 180 يومًا من تاريخ الإشعار، الذي يُرسل عبر البريد الإلكتروني، وبعد انقضاء هذه المهلة يصبح الحذف نهائيًا.

تأتي هذه الخطوة ضمن توجّه أوسع بين شركات التكنولوجيا لتنظيف منصاتها، حيث كانت "غوغل" قد أعلنت في عام 2023 عن خطط مماثلة لحذف الحسابات غير النشطة.

وتشير وثائق داخلية إلى أن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لـ"ميتا"، كان قد طرح عام 2022 فكرة جذرية تقضي بإعادة بناء شبكة "فيسبوك" من الصفر عبر حذف جميع علاقات الصداقة، إلا أن هذا المقترح قوبل برفض واسع داخل الشركة. ويُعتقد أن الحملة الأخيرة تمثل نسخة مخففة من تلك الفكرة، لكنها مع ذلك أثارت جدلًا حول كيفية تحقيق التوازن بين تنظيف المنصة والحفاظ على حقوق المستخدمين الحقيقيين.