تيك توك تخطط لتسريح مئات موظفي الإشراف في المملكة المتحدة

تعتزم شركة تطبيق تيك توك لمقاطع الفيديو القصيرة تسريح مئات الموظفين في المملكة المتحدة الذين يعملون في فريق الإشراف على المحتوى، ضمن خطة لنقل جزء من مهام الإشراف إلى مكاتب أخرى في أوروبا، مع تعزيز الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوسيع عمليات الرقابة.

وقال متحدث باسم تيك توك في تصريحات لـ"هيئة الإذاعة البريطانية" (بي بي سي):
"نواصل إعادة هيكلة بدأناها العام الماضي لتعزيز نموذجنا العالمي للثقة والسلامة، والذي يشمل تركيز عملياتنا في عدد أقل من المواقع عبر العالم."

الموظفون المتأثرون بعملية التسريح يعملون في فريق الثقة والسلامة في لندن، بالإضافة إلى مئات آخرين في نفس القسم بأجزاء من آسيا. وتعتمد تيك توك على مزيج من الأنظمة الآلية والمشرفين البشر، حيث تُحذف 85% من المحتويات المخالفة بواسطة أنظمتها الآلية، بما في ذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يقلل تعرض المراجعين البشريين لمواد مزعجة.

وأوضحت الشركة أن الموظفين الذين سيتأثرون بالتسريح سيحظون بأولوية التقدم لوظائف داخلية أخرى إذا استوفوا المتطلبات اللازمة.

تأتي هذه الخطوة في ظل تشديد المملكة المتحدة لقوانين تنظيم المحتوى الرقمي، مع دخول قانون "السلامة على الإنترنت" حيز التنفيذ في يوليو، والذي يفرض غرامات تصل إلى 10% من الإيرادات العالمية للشركات في حال عدم الالتزام.

في ذات الشهر، أطلقت تيك توك أدوات رقابة أبوية جديدة تسمح للآباء بمنع تفاعل حسابات معينة مع أطفالهم، وتزويدهم بمعلومات عن إعدادات الخصوصية للمراهقين.

لكن المنصة لا تزال تواجه انتقادات في بريطانيا، حيث فتحت هيئة حماية البيانات تحقيقًا رئيسيًا بشأن ممارسات تيك توك في مارس الماضي، فيما أكدت الشركة أن أنظمتها تحمي خصوصية وسلامة المستخدمين، لا سيما المراهقين.