الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل سوق العمل ويؤثر على فئة الشباب

أظهرت دراسة صادرة عن جامعة ستانفورد أن الانتشار الواسع لتقنيات الذكاء الاصطناعي بدأ فعليًا في إعادة تشكيل أجزاء من سوق العمل الأميركي، حيث يتأثر العمال الأصغر سنًا بشكل أكبر مقارنة بالفئات الأخرى.

وأوضحت الدراسة أنّ توظيف مطوري البرمجيات الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و25 عامًا تراجع بنسبة 20% منذ أواخر عام 2022. كما انخفض توظيف هذه الفئة العمرية بنحو 6% في الوظائف الأكثر عرضة لتأثير الذكاء الاصطناعي، في حين شهدت القطاعات التي لم يدمج فيها الذكاء الاصطناعي إلا بشكل محدود زيادة في التعيينات بلغت 9%.

وأشار الباحثون إلى أنّ وظائف خدمة العملاء، ولا سيما مراكز الاتصال، كانت من بين القطاعات الأكثر تأثرًا بالأتمتة. وفي المقابل، ارتفع عدد الموظفين الأكبر سنًا في المجالات التي تعتمد بشكل واسع على تقنيات الذكاء الاصطناعي.

واعتبر معدّو الدراسة أن الذكاء الاصطناعي قادر على محاكاة المهارات الأساسية المكتسبة من التعليم، لكنه غير قادر على تعويض الخبرة العملية المتراكمة عبر سنوات طويلة. وأكدوا أن الاستبعاد من الوظائف يبرز بشكل أوضح في الأدوار التي يمكن أتمتتها بالكامل، على عكس القطاعات التي يقتصر فيها دور التكنولوجيا على دعم العاملين، مثل قطاع الرعاية الصحية الذي شهد نموًا في التوظيف عبر مختلف الفئات العمرية.

واعتمدت الدراسة على بيانات شركة "إيه دي بي" الأميركية، التي تغطي ما بين 3.5 إلى 5 ملايين عامل بدوام كامل شهريًا. ورغم أن النتائج أظهرت تأثيرًا ملموسًا للذكاء الاصطناعي على سوق العمل، شدّد الباحثون على أنّ عوامل أخرى مثل التغيرات التي أعقبت جائحة كورونا والظروف الاقتصادية قد تكون ساهمت في هذه التحولات. كما لفتوا إلى أن البيانات، على الرغم من حجمها الكبير، لا تعكس بدقة التوزيع الكامل للشركات عبر الاقتصاد الأميركي.