أقل من نصف الموظفين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لأداء مهامهم

أصبح الذكاء الاصطناعي مكوّناً أساسياً في بيئة العمل الأميركية، وفق استطلاع جديد من مؤسسة غالوب نشره موقع "CNET"، أظهر أن أكثر من 40% من الموظفين في الولايات المتحدة يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي عدة مرات سنوياً، وهو ما يعادل ضعف النسبة المسجلة قبل عامين.

في 2023، قال 21% من الموظفين إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي بضع مرات على الأقل في السنة، فيما ارتفعت النسبة إلى 40% في الاستطلاع الأخير

.

أظهر الاستطلاع تبايناً في الاستخدام بين فئات العمال:

• فقط 9% من "ذوي الياقات الزرقاء" (العمال اليدويين) يستخدمون الذكاء الاصطناعي بضع مرات أسبوعياً أو أكثر، بانخفاض طفيف عن 10% في 2023.

• بالمقابل، 27% من "ذوي الياقات البيضاء" (الموظفين الإداريين) يستخدمونه بانتظام.

القطاعات الأكثر استخداماً للذكاء الاصطناعي:

• التكنولوجيا: 50%

• الخدمات المهنية: 34%

• التمويل: 32%

كما أفاد تقرير من شركة ماكينزي أن 92% من الشركات تخطط لزيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، لكن 1% فقط قامت بدمجه كلياً في سير عملها لتحقيق نتائج ملموسة.

نتائج أخرى من استطلاع غالوب:

• 15% من الموظفين يعتقدون أن وظائفهم مهددة بسبب الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة.

• 22% فقط أفادوا بأن مؤسساتهم أعلنت عن استراتيجية واضحة للذكاء الاصطناعي.

• 16% فقط يرون أن أدوات الذكاء الاصطناعي مفيدة فعلاً في عملهم.