تحذيرات من إعداد «خفي» في Gmail

حذّرت تقارير تقنية مستخدمي «غوغل» من تفعيل إعداد غير واضح في حسابات Gmail قد يتيح للشركة الوصول إلى محتوى الرسائل الإلكترونية وفحصها، ضمن سياسات مرتبطة بتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي.

وقال مهندس تصميم الإلكترونيات الأسترالي ديف جونز إن حسابات مستخدمي Gmail جرى إدراجها تلقائياً ضمن خيار يسمح لـ«غوغل» بفحص الرسائل والمرفقات بهدف تدريب نماذجها، مثل «Gemini»، من دون الحصول على موافقة صريحة ومباشرة من المستخدمين. وأشار إلى أن تفعيل هذا الخيار جرى بشكل غير معلَن في تشرين الأول 2025، ما أثار جدلاً واسعاً وموجة انتقادات، وسط مخاوف من احتمال استخدام رسائل شخصية ورسائل عمل دون علم أصحابها.

وبحسب ما أوردته التقارير، أدى ذلك إلى رفع دعوى قضائية جماعية ضد «غوغل»، تتهم الشركة بتفعيل إعداد مخفي في Gmail يتيح استغلال سجل رسائل المستخدمين سراً لأغراض مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

ودعا جونز، في منشور على منصة «إكس»، المستخدمين إلى تعطيل «الميزات الذكية» يدوياً من إعدادات الحساب، موضحاً أن الإيقاف يتطلب تعديل خيارين منفصلين. فعلى أجهزة الكمبيوتر، يتوجب الدخول إلى «عرض جميع الإعدادات» ثم تعطيل خيار «تشغيل الميزات الذكية في Gmail وChat وMeet» ضمن قسم «الميزات الذكية»، قبل الانتقال إلى «إدارة إعدادات الميزات الذكية في مساحة العمل» وإلغاء الأذونات هناك.

لكن صحيفة «ديلي ميل» أشارت إلى أن تعطيل مشاركة البيانات ينعكس على تجربة البريد، إذ يؤدي إلى إيقاف التصنيف التلقائي للرسائل وإزالة تبويبات مثل «العروض الترويجية» و«التواصل الاجتماعي» و«التحديثات»، ما يجعل صندوق الوارد أقل تنظيماً. ووفق الصحيفة، فإن استعادة هذا التنظيم تتطلب إعادة تفعيل «الميزات الذكية» والسماح لوصول أدوات الذكاء الاصطناعي إلى البيانات، وهو ما أثار استياء بعض المستخدمين.

أما على الهواتف الذكية، فيمكن لمستخدمي Gmail تعطيل «الميزات الذكية» عبر «الإعدادات» ثم «خصوصية البيانات»، وإيقاف خيار «الميزات الذكية والتخصيص»، إلى جانب تعطيل إعدادات «Google Workspace». وقد يؤدي ذلك إلى فقدان بعض الوظائف مثل الإكمال التلقائي والتدقيق الإملائي وإضافة المواعيد إلى التقويم، مع إمكانية إعادة تفعيلها لاحقاً.

وتشمل آثار هذه السياسة مستخدمي التطبيق على أجهزة «أندرويد» وiOS أيضاً، طالما أن المستخدم مسجّل الدخول إلى حسابه. وتتمثل المخاوف الأبرز في تهديد الخصوصية، خصوصاً أن البريد الإلكتروني قد يتضمن بيانات مالية وسجلات صحية ومعلومات شخصية حساسة، ما يفتح الباب لمخاطر إساءة الاستخدام أو التعرض للاختراق.

في المقابل، تؤكد «غوغل» في سياسة الخصوصية أنها تستخدم البيانات «لتحسين الخدمات وتطوير منتجات وتقنيات جديدة تفيد المستخدمين»، مشددة على أنها لا تستخدم محتوى Gmail مباشرة لتدريب نظام «Gemini». غير أن منتقدين يرون أن آلية الموافقة وتعقيد إعدادات الخصوصية يثيران تساؤلات حول مستوى حماية بيانات المستخدمين.